匿名用戶
發表于 2016年03月30日 08:56
樓主
【如何調動銀行基層營銷人員積極性？】
我是一名城市商業銀行的員工，由于所在行部沒有在本市，所以遇到了一些大多數城商行基層員工都會遇到的一些問題。例如：
1、外出宣傳的時候本市市民對我行認知度不高，警惕性較強；
2、對我行的不信任感十分強烈等。
去年6月份我成為了一名社區支行負責人，巨大的業績壓力與不太合理的考核機制導致我手下僅有的2名客戶經理在外出宣傳的時候積極性特別差，我不說，他們就不出去。在負債業務上，由于我是外地人，在本地沒有成熟的關系網與人脈關系，導致宣傳手段還停留在最基本的掃街階段，每天拿著宣傳單到街上發傳單。資產業務也是一樣，拿著宣傳材料到各個寫字樓中的公司去銷售——這樣的工作方式必然會得到很大一部分人的拒絕。
2名客戶經理都是剛畢業不久的大學生，社會經驗與工作經驗相對來說比較匱乏。由于他們是專職營銷客戶經理，業績壓力巨大，并且長時間不接觸銀行專業知識，只需要簡單了解即可上崗營銷。這就導致在長期工作中他們不斷否定自己的工作環境與工作定位，覺得自己從根本上來說不是銀行員工，干著與銀行相差甚遠的工作，覺得自己就是一個發單員。
求助大家：怎樣調動這類基層員工的營銷積極性？作為管理者的我，又有哪些地方做的不足？
zdmingbai9
