匿名用戶
發表于 2015年10月19日 08:42
樓主
【如何提高事業單位工作效率？】
小A所在的單位是政府部門下屬的一家事業單位，在工作中與上級政府部門有著很多關聯，經常需要處理上級部門布置的一些工作。
剛入職時，小A所在的部門是一個業務部門，人際關系單純，工作內容也比較單一，每個月只要保質保量完成自己的工作任務即可，可以自己調配時間，也比較自由，同事關系也比較和諧。
去年，小A調入了另一個管理部門，這個部門從級別來說與其他業務部門平級，但是由于直接與上級政府部門對接，在很多工作中屬于對接上級政府部門與本單位業務部門之間的銜接點，需要完成很多上傳下達的工作，還需要總體協調管理培訓本單位的所有業務部門。
由于涉及與上級政府部門的對接，工作流程就變得比較復雜。首先，上下傳遞的環節都要報經單位主管領導決定，很難由本部門領導決定，一旦遇到領導開會或出差等事情，整個流程時間就變得很不可控。其次，隨著財務政策越發嚴格，很多項目除了報經單位主管業務的領導還需要經過單位主管財務的領導，但是又不能越過主管業務的領導直接咨詢主管財務的領導。因此所有涉及與上級單位交接的事情，特別是關乎財務的都要等到不定期的領導集體會議討論。作為經辦人員，小A常常處于被上級部門和單位業務部門兩頭催促的情況。由于請示時間過長，環節繁瑣，經常是不能在上級部門規定的時間內完成或者留給業務部門處理的時間過短。下面的業務部門常常反饋前期工作沒有效率，還要與上級部門頻頻溝通時間方面的寬限。導致一些本來很簡單的時間變得很復雜，持續周期很長，很多工作都花費在了不必要的內部溝通上。同時由于上下級之間信息不對稱，也導致了工作的反復。從一個工作自由高效的業務部門轉到工作繁瑣的智能部門，小A對于工作效率一直很是困擾。
對于事業單位，這種層層請示幾乎是不成文的規定，如果不請示，出了紕漏沒有人承擔后果，請示則是無限的拖延了辦事效率。很多時候，主管領導不會給予任何意見，但是請示的流程確實必要的，中間的過程耗費了辦事人員大量的經歷。
針對事業單位辦事效率不高，流程過于繁瑣，應如何通過組織或者流程的改造來提高效率？難道事業單位就注定了辦事效率低下？能不能通過改變組織結構，或者重新規劃職能部門和業務部門的權責范圍來提高工作效率？
zdmingbai9
