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九點鐘多一點，一天的工作剛剛開始。
“叮鈴鈴……”A公司人力資源部經理王峰桌上的公司內線電話響了起來。“王經理，我是陸梅，您這會兒方便么？”“陸梅，我現在手頭沒急事。”“噢，那王經理，我這會兒過去，咱們聊會兒，好么？”“好的。”放下電話，王峰似乎已經知道幾分鐘后將要發生的事情。這幾天王峰一想到這個事情，眉頭便不自覺地緊鎖起來。
陸梅，35歲，是A公司進口部的部門副經理，加入A公司兩年多。是王峰當年剛成為人力資源部經理后第一批親自招聘過來的公司中層管理人員，有著多年的市場銷售經驗。兩年來，陸梅的工作表現不錯，受到公司上上下下的肯定。不過最近，從幾個與陸梅關系密切的同事那里傳出了她要離職的消息。
“王經理，您好！”陸梅敲了幾下門后，推門進來。
“陸梅，這個時間找我，有什么事情呢？”
“王經理，這是我的辭職信。”陸梅遞上了一個信封。
“哦？”王峰習慣性的驚訝下，打開信封。里面短短的幾行字，主要的內容就是提到了陸梅是因為要照顧病重的母親這個原因辭職，這與她之前聽到的傳聞一樣。王峰把辭職信放到一邊，站起身，給陸梅接了杯熱水。
“陸梅，聽到這個消息我心里很復雜。一方面我為你母親的病情感到擔心，深感你內心的焦慮。另一方面，我確實不愿你離開公司。你過來后，事業部的工作有了很多方面的改善。”
“謝謝王經理能理解我現在的心情。我現在確實很為我母親的病擔心，我離開老家十幾年，一直就沒有很好的照顧我的母親。如今，她查出癌癥晚期，我想多一些時間照顧和陪伴她。我也很感謝您對我工作的肯定，兩年前您是我的伯樂，兩年的工作我也一直盡心盡力。但這兩件事情平衡過后，我還是選擇了前者。希望你能理解！”陸梅說這些話的時候眼圈微紅，她接著說，“另外，我已經和吳經理溝通過我的情況。我也會用一個月的時間將自己的工作做好交接！我會盡力把因為我辭職給公司帶來的不便降低到最小。”
“好，陸梅，這個消息對我雖然有點突然，不過我還是很尊重你的選擇。我希望你可以給我2天時間，我和郭總匯報下，可以么？”
“好的，謝謝王經理！那我回去工作了。”陸梅起身離開后，王峰陷入了深深的思考……
陸梅和王峰提到的吳經理是進口部的部門經理。來公司已經有7年的時間。進口部的業務也是吳經理進入公司后一步一步發展起來的。從最初的吳經理一人，發展到現在8個人。業務規模也從最初很小的規模發展到去年已經占到公司全部營業收入的60%，利潤占公司全部利潤的50%多。可以說現在的進口部已為A公司的支柱部門。公司其他30%的利潤來源于公司的長期對外投資回報，20%左右的利潤來自其他4個部門。
吳經理這個人在公司很多同事眼中顯得有點特別。好多同事反映他的脾氣急躁、言語直接、不太愿與其它部門交流，有些傲慢與特立獨行。連總經理在幾次公司例會上都暗示吳經理要多其他部門交流，尤其是財務部。其實從吳經理在公司發展的7年來看，為公司做出了重要的貢獻，如今他領導的進口部占公司營業收入如此之大的比重，自然有些位高權重的感覺，也自然是財務部最為關注的對象。而隨著吳經理進口部的發展，吳經理與財務部之間的摩擦也逐漸多起來，吳經理覺得財務部應該給業務部更多的資金支持和業務支持，而財務部覺得應該從風險管控的角度加強對進口部的管理。
吳經理部門人員中有兩名銷售人員和兩名內勤人員相對固定，而恰恰是部門副經理這個職位上的人變動性強一些。在陸梅之前，有過兩位副經理先后離職。第一位張經理在與吳經理共事3年后離職，原因是恰逢2008年全球金融危機，部門業務遭遇很大的沖擊，當年虧損巨大。另一位丁經理是吳經理自己聘請過來的，不過半年后便主動辭職。
陸梅是2010年加入A公司的。陸梅來了之后，進口部與其它部門的聯絡逐漸多了起來，大家都覺得進口部吳經理這回是找到了一位合適的搭檔。尤其財務部，對陸梅的評價很高。陸梅與財務部主管會計和財務部經理的關系都很好，財務部也逐漸通過和陸梅的溝通，了解到很多進口部操作的流程和細節。在幾次進口部遇到資金周轉困境的時候，財務部都極盡最大的努力幫助進口部度過了難關。而吳經理卻覺得財務部融資能力已經制約了其業務的發展，甚至在幾次公司例會中暗示，財務部的工作作風被動，融資能力差等不足。
吳經理對陸梅的評價也十分微妙。陸梅加入公司的第一年底，吳經理對陸梅幾乎打了滿分，無論是業務能力、還是管理能力，吳經理都給以了充分的肯定；而去年年底干部人員考評時，吳經理卻對王峰表示出對陸梅的種種不滿意，認為陸梅工作沒有魄力、對市場的分析判斷也欠水準等等。這樣的反差讓王峰感覺很是困惑。
王峰在紙上寫下了進口部現有人員的結構：
吳經理，54歲，在公司工作7年，工作作風強勢，要求嚴格；
陳立，28歲，大學畢業就加入進口部工作，至今工作5年，很聽吳經理話，但一直是業務員，未曾被吳經理提拔過；
孔芳芳，26歲，也是大學畢業到A公司工作，前年吳經理申請將其調到進口部作業務內勤，吳經理對她的工作比較滿意；
林秋，56歲，是吳經理去年從外邊聘請來的，主要做業務統計和記賬工作；
林娜，24歲，去年大學畢業后加入公司分配到進口部作業務內勤工作；
蔡東，47歲，去年年底剛由吳經理推薦來公司做銷售業務，王峰對其進行了面試，由于是業務崗位，王峰還是想盡可能多地尊重吳經理的意見。
王峰分析來分析去，對于進口部的部門結構，這個空缺的副經理職位，到底是外聘，還是內部提拔？同時，對于陸梅的辭職，他該如何與郭總溝通？王峰有些舉棋不定……
對于陸梅要離職，如果真如她所說的離職原因，其實公司想挽留，一定是要幫忙協助處理家事，讓她放心工作，但這樣就會特殊化，可能會引起其他員工一些抱怨言詞。其次還是得認真分析陸梅離職的原因是不是還有其他，再看看能不能協調。然后綜合評價向老總反饋陸梅的離職申請。
如果陸梅離職，目前可以升的候選人其實都不是最合適的，一均為吳經理的心腹下屬，如果從其中升任，必然整個部門依然是吳經理的行事風格，與其他部門協調會有諸多矛盾，若從外面招聘一來是怕吳經理不舒服，二來是怕呆不住。還是得依崗位評分，分析現在的人員核心勝任素質是否有匹配，如果有的話，能內部提升當然是最好不過了，如果不能，只能是外聘。至于內部提升最好也與吳經理做一次溝通，看看他的想法是怎么樣的，畢竟團隊配合很重要，新副總經理最好是能與吳總經理互補的。如果內部有合適的，可以先替補，進行實習考核，再進行正式任命。
