匿名用戶
我是今年1月份來到一家小企業做人事經理,自己今年還不到30歲,之前一直在大企業做人事專員一人負責三個模塊,懂得一些大企業的專業流程。當時來到這家企業是因為覺得總經理人很好,很有修養,而且手下即將開展的幾個項目很有前景,所以想嘗試一下,其實也是沖著總經理的人品才過來的。這家企業總體人不多,我所在的公司有10人左右,是總經理夫人從事的教育行業,另一家公司在異地,有兩個辦事處,大連10人,沈陽30人,是醫學行業,主要是銷售和物流人員,這兩地和我這邊公司其他人員沒有聯系。我是負責公司整體人事工作,總經理的要求是公司整體處于正向發展,希望人事加入以后能夠公司好上加好,原先兼職人事的人員,能夠抽回來減輕工作壓力,管理層人員的管理能力通過培訓能夠提高。
起初1月份來時不久就趕上東北兩地公司的年會,我提議過去要接觸一下那邊的團隊。當時和總經理一起去的,介紹過后就開始工作,我先是把除管理層人員一一面談(因為人不多30 多),了解一下員工思想。大家覺得公司整體氛圍很好,公司員工大多是內部介紹過來的,團隊凝聚力很強,7-8年的時間幾乎沒有離職員工,福利待遇中偏上,企業文化家文化,都是覺得不管掙錢多少,不舍這樣的團隊,都想和公司一起走下去。不足之處是公司管理還是比較隨意,管理層大多都是經驗管理,學歷普遍不高,財務兼人事和行政,其他業務和物流經理也是誰資歷高誰比較有影響力,內部相對和諧。在調研后,我也向管理層反饋一些問題,也獲得其他幾個經理的認可,提了一些建議,總之還是一個比較不錯的開局,總經理也認為大家還是認可你的。同時私下保持低調,和經理們建立溝通,說自己還年輕,經驗還不足,希望大家多幫助,多給予指正。接下來的一段時間開始建立招聘體系,搭建組織結構,我這邊所在的公司進來不少關鍵崗位人員,老板的項目得以開展,對人員也比較滿意,獲得好評。后面開始東北培訓,根據公司情況制定培訓計劃,找第三方以授課方式培訓,覺得做了幾次培訓效果不是很好,可能學歷普遍不高,除了個別管理層人員覺得比較實用,其他人坐在那里都坐不住,所以兩次后暫停培訓。績效考核,原先沒有,但是物流人員頻繁在配貨方面出錯,總經理建議績效考核,開會和管理層溝通,大家一起組建績效考核小組,出臺考核方案,實施一段時間后效果良好,確實有所進步,而且沒有反對意見,又一次給自己加分。薪酬方面建立薪酬體系,根據新老情況,對于新人和再晉升人員有了新的劃分。同時各項員工關系制度出臺,例如請假、加班審批流程等,開始梳理公司制度方面。上半年就是這樣過去,總經理對上半年很滿意,并且承諾年底分紅,可是下半年開始發現出現了問題。
首先,培訓方面自從暫停后,經理們向老板反映不適合這種培訓方式,大家不太喜歡學習,覺得培訓沒有太大的效果。東北地區人事助理招聘到的兩個物流人員,試用期表現不好,公司辭退時,在我談時態度很好,離職領工資時卻大鬧一場,當地人員沒有很好處理,而且這些事沒有和我溝通,原本私下可以安撫的問題,卻大鬧到總經理那里影響很不好,反而認為我的問題。后期在一次人事制度制定,沒有我的參與下直接發布實施了,我和總經理溝通這事,總經理反而說這件事沒有影響公司大局,只要是公司好,沒有必要這么在意過程。幾次事件的發現比較接連,印象立刻轉變。東北的經理五人中,三人和我關系還可以,剩下兩人還是有影響力的,只是對于公司人事引用持不太關注和不反對的態度,如果對他們有利就支持,無關緊要就不關注,溝通起來比較費勁。東北公司基本上總經理不太過問細節,所以我的業績完成從這幾人口中得出。最近培訓改為拓展訓練,效果不錯,又為自己掙回一些分數,但是覺得培訓還是要掌握新知,引發思考,所以后面的培訓工作也比較難做。加之,人不在當地,可很多工作都是在當地開展,其實能做的事情并不多,而且在那邊看來自己還是個外人,總經理人品很好,做事比較保守不想大談改革,怕得罪下面的經理,對那邊的經理心有顧忌,對人事支持力度不夠,所以總想讓我自己去和那邊溝通,之前沒有人事環節,也不知道人事工作的風風雨雨。
眼看一年過去,明年工作又要開始,其實能做的事情本來不多,更加心有顧忌,所以請大家支招,是自己繼續堅持不該放棄,還是這樣的環境不適合繼續有人事模塊。
1.人力資源工作有老板的支持與重視才能做的出色,爭取老板的支持;
2.同時由上而下,贏得公司各級管理層的理解與支持,尤其是管理層要落實績效考試;
3.將培訓與員工績效關聯,賞罰分明;
4.根據自身能力情況及職業追求,結合企業當前發展戰略,評估是否符合企業發展現狀,決定是否留下,或者調整人事策略。